شکایات
ثبت شکایت
در عینک آبین، رضایت و اعتماد شما برای ما اهمیت زیادی دارد.
اگر در خصوص کیفیت محصول، اصالت کالا، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، بستهبندی، خدمات پشتیبانی یا هر بخش دیگری از خرید خود نارضایتی یا شکایتی دارید، لطفاً موضوع را از طریق فرم زیر با ما در میان بگذارید.
تمامی شکایات ثبتشده توسط تیم پشتیبانی عینک آبین بررسی و در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری خواهند شد.
لطفاً هنگام ثبت شکایت اطلاعات زیر را وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- شماره سفارش، در صورت وجود
- موضوع شکایت
- شرح کامل مشکل
- در صورت نیاز، تصویر یا مدارک مرتبط با سفارش
پس از ثبت شکایت، کارشناسان عینک آبین موضوع را بررسی کرده و نتیجه پیگیری را از طریق اطلاعات تماس ثبتشده به شما اطلاع خواهند داد.
هدف ما فقط فروش نیست؛ بلکه ارائه تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای شماست.
از اینکه با ارائه بازخورد خود به بهبود خدمات عینک آبین کمک میکنید، سپاسگزاریم.